0 لیست علاقه مندی
0 0 تومانتومان
0 0 تومانتومان
0 لیست علاقه مندی
0 0 تومانتومان
قیمت قدیم!

سوالات متداول FAQ

سفارش و خرید

خیر، می‌توانید بدون ساخت حساب کاربری نیز سفارش خود را ثبت کنید.

پس از ثبت سفارش، اطلاعات و وضعیت آن از طریق پنل کاربری و پیامک قابل پیگیری است.

در سریع‌ترین زمان با پشتیبانی تماس بگیرید تا در صورت امکان اطلاعات سفارش اصلاح شود.

تا قبل از پردازش و ارسال سفارش، امکان ویرایش برخی اطلاعات وجود دارد.

بله، برای خرید راحت‌تر می‌توانید هزینه سفارش خود را از طریق اسنپ‌پی در ۴ قسط پرداخت کنید.

بله، برای اطلاع از جزئیات و ثبت سفارش‌های عمده می‌توانید با پشتیبانی در ارتباط باشید.

تفاوت قیمت می‌تواند به عواملی مانند اصالت کالا، شرایط تأمین، تخفیف‌ها و نحوه عرضه محصولات بستگی داشته باشد.

اصالت و اعتماد

بله، تمامی محصولات کاملاً اورجینال بوده و اصالت آن‌ها تضمین می‌شود. محصولات TRUST ساخت ایران و تحت تاییدیه لوزان سوئیس تولید می‌شوند.

تمامی سفارش‌ها به‌صورت مستقیم از انبار رسمی کارخانه لیاتیم ارسال می‌شوند.

بله، ما به‌عنوان نماینده رسمی برند تراست با کد نمایندگی 190470 فعالیت می‌کنیم.

محصولات تراست از طریق سیستم فروش مستقیم و نمایندگان رسمی عرضه می‌شوند تا محصولات بدون واسطه، با قیمت مناسب‌تر و دسترسی آسان‌تر به دست مصرف‌کنندگان برسند.

بله، وبسایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) و درگاه پرداخت امن است.

ارسال و تحویل

هزینه ارسال بر اساس روش ارسال، شهر مقصد و شرایط سفارش محاسبه می‌شود.

بله، امکان ارسال سفارش به سراسر ایران فراهم است.

بله، امکان تحویل حضوری در شهر تهران با هماهنگی قبلی با پشتیبانی فراهم است.

در صورت مشاهده هرگونه آسیب‌دیدگی، لطفاً حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش با پشتیبانی در ارتباط باشید.

بله، در صورت نیاز می‌توانید هنگام ثبت سفارش با پشتیبانی هماهنگ کنید تا سفارش شما با بسته‌بندی ویژه هدیه ارسال شود.

اصالت و و اعتماد

اصالت و و اعتماد

اصالت و و اعتماد

اصالت و و اعتماد

محصولات و نحوه مصرف

محصولات تراست با تکیه بر فرمولاسیون تخصصی، ترکیبات مؤثر و پشتوانه علمی تولید می‌شوند.

بله، تمامی محصولات دارای کد سیب سلامت هستند و از طریق سامانه سازمان غذا و دارو قابل استعلام می‌باشند.

تاریخ انقضا و اطلاعات محصول روی بسته‌بندی درج شده است و لیامور اصالت و تاریخ مصرف محصولات را تضمین می‌کند.

بله، اما ترکیب محصولات باید متناسب با نیاز پوست و مو و به‌صورت اصولی انجام شود.

این موضوع بسته به نوع محصول متفاوت است؛ توصیه می‌شود پیش از مصرف، مشخصات محصول را بررسی کرده یا از مشاوره تخصصی استفاده کنید.

مشاوره و انتخاب محصول

می‌توانید از مشاوره تخصصی رایگان ما برای تشخیص نوع پوست و مو و انتخاب محصولات مناسب استفاده کنید.

بله، پیش از خرید و حتی بعد از دریافت محصولات امکان دریافت مشاوره تخصصی آنلاین رایگان فراهم است.

تیم مشاوره ما با پرسش چند سوال، به شما در تشخیص نوع پوست و مو کمک می‌کند.

بله، بر اساس نیاز و شرایط پوست یا موی شما و همینطور بودجه مدنظر، روتین مناسب پیشنهاد می‌شود.

برای بررسی شرایط و دریافت راهنمایی، در کوتاه‌ترین زمان با پشتیبانی در ارتباط باشید.

مرجوعی و پشتیبانی

در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد، آسیب‌دیدگی یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده باشد، امکان بررسی و پیگیری برای تعویض یا بازگشت کالا فراهم خواهد بود.

از طریق پیام‌رسان‌های بله، واتساپ، روبیکا و تلگرام می‌توانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.

پشتیبانی همه‌روزه حتی در ایام تعطیل، از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۰ شب پاسخگوی شماست.

بله، خدمات مشاوره و پشتیبانی پس از خرید نیز در اختیار شما قرار دارد.